Über uns

Die Swiss Database GmbH ist ein technologieorientierter Dienstleister mit Sitz in der Schweiz und spezialisiert auf moderne Callcenter-Lösungen, Automatisierung und Marketingdienstleistungen. Das Unternehmen verbindet leistungsstarke Software, intelligente Prozesssteuerung und praxisnahe Marktkenntnis zu ganzheitlichen Lösungen für Unternehmen im In- und Ausland.

Kernkompetenz: Vermietung des Rubix-Systems

Die Hauptdienstleistung der Swiss Database GmbH ist die Vermietung des firmeneigenen Callcenter-Systems „Rubix" an Callcenter und Vertriebsorganisationen weltweit. Rubix ist ein hochmodernes, cloudbasiertes All-in-One-System, das speziell für professionelle Telefonie- und Vertriebsprozesse entwickelt wurde.

Das System umfasst unter anderem:

• Automatisierte Anrufsysteme (Predictive Dialer, Power Dialer, Preview Dialer)

• Inbound- und Outbound-Telefonie in einer Plattform

• Integriertes CRM, individuell anpassbar an Kampagnen, Branchen und Prozesse

• KI-gestützte Funktionen, z. B. zur Gesprächsoptimierung, Auswertung, Routing oder Prozessautomatisierung

• Echtzeit-Statistiken und Reporting für Agenten, Teamleiter und Management

• Skalierbarkeit von wenigen bis zu mehreren hundert Arbeitsplätzen

• Standortunabhängige Nutzung, ideal für internationale Teams

Rubix wird als Mietlösung pro Agent angeboten und richtet sich an Unternehmen, die eine stabile, leistungsfähige und sofort einsatzbereite Callcenter-Infrastruktur benötigen – ohne hohe Initialinvestitionen.

Marketing- und Lead-Dienstleistungen

Neben der Systemvermietung bietet die Swiss Database GmbH umfassende Marketingdienstleistungen an. Unternehmen können gezielt Marketinglösungen beauftragen, bei denen Swiss Database nicht nur einzelne Leistungen, sondern durchdachte Gesamtkonzepte liefert.

Dazu gehören unter anderem:

• Planung und Umsetzung von telefonischen Marketing- und Informationskampagnen

• Lead-Generierung und Qualifizierung über verschiedene Kanäle

• Kombination von Online-Marketing, Kampagnensteuerung und Telefonie

• Analyse von Zielgruppen, Prozessen und Conversion-Potenzialen

• Entwicklung individueller Lösungen statt standardisierter Pakete

Der Fokus liegt dabei stets auf Effizienz, Transparenz und Umsetzbarkeit. Kunden erhalten keine isolierten Maßnahmen, sondern konkrete Lösungen, die auf ihre Ziele, ihre Branche und ihre internen Abläufe abgestimmt sind.

Philosophie & Arbeitsweise

Die Swiss Database GmbH versteht sich nicht als klassischer Softwareanbieter oder reiner Marketingdienstleister, sondern als technischer und strategischer Partner. Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen,

• Vertriebs- und Kommunikationsprozesse zu automatisieren,

• Kosten zu optimieren,

• und nachhaltige, skalierbare Strukturen aufzubauen.

Dabei stehen Professionalität, technische Zuverlässigkeit und praxisnahe Umsetzung im Mittelpunkt.